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1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una Cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador, tableta o móvil, cuando el usuario navega en Internet, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los servicios que ofrece la Web, facilitando y ofreciendo a cada usuario, información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios.

El Refugio de Cristal S.L., utiliza Cookies en su portal web www.elrefugiodecristal.com para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico tanto del portal como de las transacciones realizadas, desarrollar nuevas y mejores prestaciones. Si se desactivan o rechazan las Cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios no funcionen adecuadamente.

La Web utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador; por tanto, no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del mismo. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas a la Web, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos. Sin embargo, debe tener en cuenta que la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.

En el caso de que existan usuarios registrados que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las Cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de Cookies.

2. NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES

Para utilizar este sitio web al completo, el usuario deberá aceptar las Cookies ya que muchas funcionalidades online han sido diseñadas específicamente para funcionar mediante el uso de Cookies. Es importante señalar que las Cookies que se han instalado por medio de este sitio web, no guardan información de carácter personal suya o datos sensibles.

A continuación, se clasifican las Cookies en función de una serie de parámetros. No obstante, es necesario tener en cuenta que una misma Cookie puede estar incluida en más de una categoría.

2.1 – Tipos de Cookies según la entidad que las gestiona.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las Cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado desde el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino desde otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En el caso de que las Cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas, sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como Cookies propias.

2.2 – Tipos de Cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: son un tipo de Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información, que solo interesa conservar en una sola ocasión, para la prestación del servicio solicitado por el usuario (por ejemplo: una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: son un tipo de Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la Cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

2.3 – Tipos de Cookies según su finalidad.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las Cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido,realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general, predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de Cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones y plataformas, para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas Cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de terceros: estas Cookies no son enviadas por El Refugio de Cristal S.L., sino por terceros y tienen sus propias cláusulas de uso y privacidad. Aparecen cuando se visita la página web  www.elrefugiodecristal.com a causa de la integración en la misma, de servicios de terceros tales como redes sociales, vídeos, anuncios, mapas, etc. y escapan a nuestro control.

2.4 – Relación de Cookies empleadas por la entidad.

La relación de cookies empleadas en nuestro portal es la siguiente:_utma, _utmb, _utmc, _utmz, PHPSESSID.

3. GESTIÓN DE COOKIES

3.1 – ¿Qué ocurre si no se permite la instalación de Cookies o si se deshabilitan?

Su experiencia en el sitio web podrá ser limitada y algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, ejemplo, permanecer identificado.

3.2 – ¿Cómo desactivar/activar las Cookies?

Para desactivar/activar Cookies del dispositivo, el usuario tendrá que hacerlo a través del navegador de Internet. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador tal y como se detalla a continuación:

  • Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consulte el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para más información, puede consulte el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consulte el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Si desea información sobre cómo gestionar Cookies en una tableta y/o móvil, deberá consultar su documentación o archivos de ayuda online.

3.3 – ¿Cómo desactivar/activar las Cookies de terceros?

Las Cookies de terceros no las instalamos nosotros. Por tanto, sugerimos que el usuario consulte los sitios web de esos terceros, para obtener información sobre las Cookies que instalan y cómo se pueden gestionar.

4. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES

La Web puede modificar la Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por consiguiente, se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en la Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios, bien mediante la web o a través de correo electrónico a los que estén registrados.

5. REDES SOCIALES – PLUGINS

Nuestra página web utiliza para su presentación en Internet plugins de redes sociales. Los plugins pueden reconocerse por el logotipo de la red social (por ejemplo, Facebook “f” blanca sobre un cuadrado azul o el dibujo de un “pulgar hacia arriba”) o de la leyenda. A continuación, le informamos sobre el procesamiento de los datos personales a través de dichas redes sociales.

Si accede a una página web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social y ésta transmite el contenido de los plugins directamente al navegador del usuario, integrándolo en el sitio web. Por consiguiente, no podemos influir en el alcance de los datos que la red social recopila con ayuda de estos plugins, por lo que sólo podemos informarle sobre lo siguiente:

  • Mediante la incorporación de los plugins, la correspondiente red social recibe la información de que el usuario ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión simultáneamente en la red social, ésta puede asignar la visita a su cuenta. Cuando se interacciona con los plugins, por ejemplo, al presionar el botón “Me gusta” o al escribir un comentario, la información pertinente se transmite directamente de su navegador de red a la correspondiente red social donde se memoriza. Pese a no ser usted miembro de la red social, existe la posibilidad que la red social averigüe su dirección IP y la memorice.
  • El Refugio de Cristal S.L. desconoce los botones que el usuario ha utilizado, ni cuándo lo ha hecho. Por favor, consulte en la respectiva versión vigente de las indicaciones de Protección de Datos de la correspondiente red social, el objetivo y el volumen de los datos recopilados, el procesamiento posterior y el uso que haga la red social de los datos, así como los derechos correspondientes y las posibilidades de ajuste para proteger la esfera privada.
  • En el caso de que quiera impedir que las redes sociales recopilen datos a través de nuestra presentación en Internet, deberá cerrar la sesión en las redes sociales antes de entrar en nuestra página web.

5.1 – Plugins sociales de Facebook

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social  www.facebook.com, gestionada por la compañía Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.

Le advertimos que desconocemos qué datos transmite Facebook y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Facebook en: www.facebook.com/policy.php.

5.2 – Plugins sociales de Instagram

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.instagram.com, gestionada por la compañía Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE.UU.

Le advertimos que desconocemos qué datos transmite Instagram y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Instagram, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en: www.instagram.com/about/legal/privacy.

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